Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей настоящего сайта.
Оператором персональных данных является лицо, сведения о котором размещены на странице «Реквизиты» настоящего сайта (далее — «Оператор»).
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Политика применяется ко всей информации и персональным данным, которые Оператор может получить от пользователей при использовании сайта, заполнении форм, оформлении заказов, направлении обращений, использовании личного кабинета и взаимодействии с Оператором.
1.2. Использование сайта само по себе не означает предоставления согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
1.3. Если для определённой обработки необходимо согласие пользователя, оно запрашивается отдельно посредством соответствующего элемента формы.
1.4. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных.
2. Основные понятия
Для целей настоящей Политики используются понятия в значениях, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от используемого функционала сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя;
- фамилия, если она предоставлена пользователем;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- наименование организации, если оно указано;
- сведения о выбранном продукте, работе или услуге;
- содержание заказа;
- содержание обращения;
- комментарии и сообщения пользователя;
- ответы на дополнительные поля форм;
- иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору.
4. Технические данные
При использовании сайта информационные системы могут автоматически обрабатывать технические сведения, необходимые для функционирования, безопасности и анализа работы сайта.
К таким сведениям могут относиться:
- IP-адрес;
- дата и время посещения;
- тип браузера;
- тип и характеристики устройства;
- операционная система;
- адрес запрашиваемой страницы;
- источник перехода на сайт;
- технические идентификаторы;
- файлы cookie;
- сведения, необходимые для обеспечения безопасности сайта.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются только в целях, для которых они были получены, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством.
Основными целями обработки являются:
- приём и обработка заказов;
- приём и обработка обращений пользователей;
- обратная связь с пользователем;
- уточнение параметров заказа;
- заключение и исполнение договоров;
- предоставление приобретённых продуктов, лицензий, работ и услуг;
- предоставление технической поддержки;
- управление лицензиями и доступами;
- направление сообщений, связанных с заказом или обращением;
- ведение истории заказов и обращений;
- подтверждение факта предоставления согласия;
- обеспечение безопасности сайта;
- предотвращение злоупотреблений и автоматизированных нежелательных отправок;
- анализ работы и улучшение сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренного законодательством правового основания.
Такими основаниями в зависимости от ситуации могут являться:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость заключения или исполнения договора с пользователем;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Формы сайта
На сайте могут использоваться формы заказа, обращения, обратной связи и иные формы.
Состав полей конкретной формы может изменяться в зависимости от её назначения.
Если обработка передаваемых посредством формы персональных данных требует согласия пользователя, перед отправкой формы пользователь должен самостоятельно установить соответствующую отметку.
Без обязательного подтверждения согласия такая форма не отправляется.
8. Фиксация согласия
Для подтверждения факта предоставления согласия информационная система Оператора может фиксировать:
- факт принятия согласия;
- дату и время принятия;
- наименование документа;
- редакцию документа;
- адрес страницы документа;
- IP-адрес;
- User-Agent браузера;
- технический идентификатор пользователя или сессии;
- иные технические сведения, необходимые для подтверждения совершённого действия.
История предоставленных согласий может храниться в информационной системе Оператора для подтверждения законности обработки персональных данных.
9. Политика конфиденциальности и её принятие
На сайте может отображаться информационная плашка с предложением ознакомиться с настоящей Политикой.
Пользователь может ознакомиться с полной редакцией Политики, подтвердить ознакомление с ней либо отозвать ранее сделанное подтверждение посредством предусмотренного сайтом интерфейса.
Информационная система может фиксировать события принятия и отзыва Политики с указанием даты, времени, редакции документа, IP-адреса, технического идентификатора и сведений о браузере или устройстве.
10. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы отдельных функций и сохранения пользовательских настроек.
Cookie могут использоваться, в частности, для:
- сохранения выбранной светлой или тёмной темы;
- сохранения языковых настроек;
- работы пользовательских и административных сессий;
- сохранения информации о принятии Политики;
- обеспечения безопасности;
- работы систем статистики и аналитики при их подключении.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie средствами своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
11. Системы аналитики
На сайте могут использоваться системы веб-аналитики, если их использование включено Оператором в настройках сайта.
Такие системы могут получать технические сведения о посещении сайта, необходимые для формирования статистики, анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
При использовании Яндекс Метрики обработка соответствующих технических данных осуществляется также в соответствии с условиями сервиса Яндекс Метрика.
12. Защита от автоматических отправок
Для защиты форм сайта от автоматизированных отправок и злоупотреблений может использоваться CAPTCHA.
При использовании внешнего сервиса CAPTCHA соответствующему поставщику могут передаваться технические сведения, необходимые для работы сервиса и определения автоматизированной активности.
13. Электронная почта
Данные, введённые в формы сайта, могут направляться Оператору посредством электронной почты на специально настроенные служебные адреса.
Email-уведомления могут содержать сведения, предоставленные пользователем, номер и параметры заказа или обращения, а также информацию о предоставленном согласии.
Адреса электронной почты, используемые для получения внутренних уведомлений, не обязаны совпадать с публичными контактными адресами, размещёнными на сайте.
14. Передача данных третьим лицам
Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без правового основания.
Передача может осуществляться в объёме, необходимом для исполнения заказа, работы сайта или выполнения требований законодательства.
К получателям или обработчикам информации могут относиться:
- провайдеры хостинга и серверной инфраструктуры;
- провайдеры электронной почты;
- платёжные организации и платёжные сервисы;
- технические подрядчики;
- сервисы аналитики;
- сервисы защиты от автоматизированных запросов;
- иные лица, привлекаемые на законных основаниях для выполнения соответствующих функций.
15. Платёжные данные
Если на сайте доступна электронная оплата, обработка банковских реквизитов и данных платёжных средств может осуществляться непосредственно соответствующей платёжной организацией или платёжным сервисом.
Оператор может получать от платёжного сервиса сведения, необходимые для идентификации заказа и подтверждения состояния платежа.
16. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются, удаляются либо обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
17. Место хранения персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сайта запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации к использованию соответствующих баз данных.
18. Безопасность персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
В зависимости от используемой информационной системы могут применяться:
- разграничение доступа;
- аутентификация администратора;
- защищённое HTTPS-соединение;
- контроль административных сессий;
- резервное копирование;
- защита форм CAPTCHA;
- журналирование отдельных событий;
- обновление программного обеспечения;
- иные необходимые средства защиты.
19. Права пользователя
Пользователь вправе получать предусмотренную законодательством информацию об обработке своих персональных данных.
Пользователь также вправе в предусмотренных законом случаях:
- требовать уточнения своих персональных данных;
- требовать их блокирования;
- требовать удаления или уничтожения;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
- осуществлять иные права субъекта персональных данных.
20. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
Для этого пользователь может направить Оператору соответствующее обращение с использованием контактных данных, размещённых на страницах «Контакты» или «Реквизиты».
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие определить ранее направленный заказ или обращение.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных в случаях и сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
21. Обращения пользователей
По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться к Оператору посредством контактных данных, опубликованных на сайте.
Актуальные сведения об Операторе и способы связи размещены на страницах «Контакты» и «Реквизиты».
22. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, используемых технологий, функциональности сайта или порядка обработки персональных данных.
Актуальная редакция Политики публикуется на настоящей странице.
Информационная система сайта может вести учёт редакций Политики. При существенном изменении документа пользователю может быть повторно предложено ознакомиться с новой редакцией.
23. Связь с согласием на обработку персональных данных
Настоящая Политика описывает общие правила обработки и защиты персональных данных Оператором.
В случаях, когда законодательством или характером обработки требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется пользователем отдельно посредством специального элемента формы.
Текст действующего «Согласия на обработку персональных данных» размещается на отдельной странице настоящего сайта.
24. Реквизиты Оператора
Наименование, регистрационные данные, адрес и иные актуальные реквизиты Оператора размещены на странице «Реквизиты» настоящего сайта.
Контактные способы связи с Оператором размещены на странице «Контакты».
Дата редакции: 12 августа 2026 года.
